Desde que implementámos o Balanced Scorecard horizonte 2012, um instrumento estratégico de gestão de mudança, que nos apercebemos claramente de dois eixos prioritários: a sustentabilidade organizacional e o desenvolvimento do nosso impacto social directo. Independentemente da nossa natureza e fim sociais, se não tivermos em linha de conta os desafios e oportunidades que a conjuntura económica actual nos apresenta, dificilmente conseguiremos a vitalidade financeira necessária ao desenvolvimento organizacional que nos propomos alcançar.

Neste sentido, mediante uma análise PEST e SWOT delineámos um plano de acção de médio-longo prazo 2008-2012 assente em 4 dimensões estratégicas para a Dianova e que concorram para o alcançar de 4 objectivos estratégicos: incremento da eficiência operacional, aumento da eficácia no(s) serviço(s), inovação e desenvolvimento e incremento do valor social.

Até ao momento, diversos objectivos operacionais já foram alcançados e outros encontram-se em desenvolvimento, verificando-se já uma correlação positiva entre este “investimento” estratégico em desenvolvimento organizacional e aumento do impacto social, como confirmam os dados 2007 – 2009: beneficiámos 1.113 pessoas em 2007; 2.041 em 2008 e 4.664 em 2009, num total de 7.818 pessoas (crianças, adultos e idosos) nestes últimos 3 anos através das múltiplas respostas sociais, educativas, saúde, formação e capacitação.

Não só afluem às cidades jovens à procura de oportunidades ou melhores condições de vida e uma crescente desertificação do Interior, como as próprias cidades encontram-se com um grave problema para o qual as respostas ficam aquém do esperado no que toca ao envelhecimento activo e isolamento da população idosa em determinados bairros.

Não ter em consideração estes e outros aspectos sócio-demográficos — relacionados com imigração, pobreza e outros fenómenos de exclusão social — significa um enviesamento ou ineficácia das intervenções, bem como uma dupla despesa social futura que todos nós contribuintes (ou Estado na sua acepção macro) teremos que assumir.

Naturalmente que a resposta social à diversidade dos problemas não se esgota na intervenção das Organizações Sociais, mas também é certo que o Estado Social se encontra no limite da capacidade de investimento, pelo que:
a) as reformas estruturais nas áreas da Educação e Formação e crescimento económico / criação de emprego se constituem como políticas públicas prioritárias para a coesão social;
e b) o país carece de uma maior responsabilização individiual e participação cívica construtiva no delinear de novas oportunidades e empreendedorismo económico e social.

O mais emblemático na actualidade é o projecto da Dianova cotado na Bolsa de Valores Sociais “Educação é a melhor prevenção” – Aventura Emotiva 3 G que irá dar lugar em 2011 a um espaço lúdico-pedagógico inter-geracional (filhos, pais e avós) de desenvolvimento de competências pessoais, familiares e sociais através de actividades focalizadas em 4 áreas chave: Reponsabilidade Social e Cidadania, Sustentabilidade e Ecologia, Promoção de Estilos de vida saudáveis e Desenvolvimento de competências e habilidades sociais inter-geracionais.

Encontramo-nos na 1ª fase do projecto e à procura de Investidores Sociais, estando já uma diversidade de actividades concluídas, incluindo o Plano de Desenvolvimento de Negócio cuja viabilidade (a 5 anos) nos dá excelentes perspectivas para que este projecto venha a constituir-se como uma significativa fonte de receitas (veja-se que a Dianova presentemente já gera 65% das suas próprias receitas, facto atípico no Terceiro Sector) que irá concorrer para nossa sustentabilidade, e em simultâneo gerar valor social em benefício da sociedade portuguesa.

A nível pessoal, indubitavelmente o racionamento de água, passando a privilegiar o duche em detrimento do banho que passou de commodity a luxo (seja em Portugal, seja sobretudo em outros países em que a água é ouro).

A nível organizacional, e como sistema de gestão orientado ao incremento de eficiência e eficácia, a preocupação constante em reduzir ou eliminar custos operacionais e aumentar a utilização de tecnologias limpas (como as renováveis implementadas nos nossos Centros).

Responsabilização como cidadão que se preocupa em deixar recursos disponíveis para as gerações futuras e como Organização Socialmente Responsável baseada numa cultura de transparência e sustentabilidade. A lógica capitalista selvagem deixou-nos como herança um planeta à beira do colapso e um país social e economicamente estrangulados, sendo necessária uma maior cooperação e empenho de todos (e não apenas meros paliativos político-económicos), começando por um maior investimento nos mais jovens a nível de Educação e Cidadania centrada em Valores.

Ilustro como exemplo a campanha promovida pela Embaixada da Colômbia em Itália Vita Senza Droga (Vida Sem Drogas) cujo slogan é criativa e construtivamente elucidativo: uma dose de cocaína destrói 10m2 da floresta amazónica. Um bom exemplo de educação e cooperação a seguir no nosso país…